Condizioni di vendita


Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e le spese di trasporto sono gratuite in tutto il territorio italiano, isole maggiori incluse, isole minori escluse.

Garanzia
La Garanzia viene applicata nel termine massimo indicato nella pagina di ogni prodotto dalla data di acquisto. Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Clienti ed aver conservato lo scontrino fiscale rilasciato all’atto della consegna.


Consegne dei prodotti
Offertematerassi.it consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano senza costi di trasporto. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, il quale consegna la merce al numero civico indicato al piano terreno. I tempi di consegna, che possono essere visualizzati nella pagina di ogni prodotto, accanto alla misura e al prezzo, sono da considerarsi di calendario, tenendo presente che le consegne evvengono dal lunedì al venerdì.

E’ possibile richiedere la consegna al piano di abitazione selezionando l’apposita casella presente nel carrello sotto il riepilogo dei prodotti acquistati.

– E’ possibile richiedere la CONSEGNA AL PIANO con un preventivo da calcoare appositamente a secondo della tipologia prodotto e luogo di consegna
– E’ possibile richiedere il MONTAGGIO nel caso abitiate a Roma o Provincia, sempre previo apposito preventivo antecedente all’acquisto.

La selezione di una o più opzioni accessorie garantisce la possibilità di pagare il totale carrello in tutte le forme di pagamento in alcuni casi anche con modalità totale in contrassegno. .

La consegna resta sempre GRATUITA in tutta Italia al piano strada.


Ricevimento della merce
Al momento del ricevimento della merce, il cliente dovrà assicurarsi che il numero dei colli sia esattamente quello indicato sui documenti di trasporto e che gli imballi non presentino anomalie (tipo buchi o strappi). In questo caso la merce dovrà essere accettata con riserva ed il cliente dovrà opporre obbligatoriamente sulla copia del corriere la sigla “Merce accettata con riserva“. Questo sistema permetterà alla Offertematerassi.it di rivalersi sul corriere, mentre per voi cliente, la sostituzione del prodotto sarà in ogni caso gratuita.

L’eventuale arrivo di pezzi danneggiati o eventualmente mancanti, dovrà essere segnalato alla Offertematerassi.it, tramite e-mail all’indirizzo info@ffertematerassi.it entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento del prodotto.


Migliorie
All’unico scopo di soddisfare le esigenze dei clienti e mantenere uno standard qualitativo elevato, Offertematerassi.it si riserva la facoltà di apportare modifiche MIGLIORATIVE ai prodotti in qualsiasi momento. L’azienda realizza fuori misura dove indicato, riservandosi di apportare modifiche di prodotto qualora fossero necessarie.


Diritto si recesso
Materassi.com riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
Effetto casa sr.l, Via eroi di rodi, 228, 00128 Roma (RM)

Importante: Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  1. il cliente contatti via mail o telefonicamente i nostri uffici per esprimere la volontà di volersi avvalere del diritto di recesso e richiedere un “Codice di Gestione Recesso” .
  2. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte inviando una raccomandata riportante il “Codice di Gestione Recesso” per poter gestire il prodotto che rientrerà nei nostri magazzini
  3. il cliente rispedisca il bene acquistato nell’ imballo originale e in forma integra, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…) indicando all’esterno del collo il “codice di gestione recesso“.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto acquistato, al netto delle spese sostenute per consegnare il prodotto, eventuale pulizia e reimballo.

Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente. Nel sito tutti gli articoli standard hanno tempi di consegna a 4 giorni. Tutti gli altri articoli verranno realizzati su richiesta del cliente.


Giurisdizione e Foro competente:
Il contratto di compravendita è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto la competenza territoriale appartiene esclusivamente al foro di Roma.


Limitazione di Responsabilità:
Entro i limiti previsti dall’art. 1229 c.c. e, per il Cliente Consumatore, dal d.lgs. 206/05, il Venditore non è responsabile: a) per danni diretti o indiretti eventualmente subiti dal Cliente/ Cliente Consumatore o da terzi in dipendenza dell’acquisto, dell’uso (anche improprio) e/o del mancato uso dei Prodotti, nonché della loro manomissione; b) per danni, perdite e costi subiti dal Cliente/ Cliente Consumatore a seguito della mancata o ritardata consegna del Prodotto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del Prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche dei Produttori e nessun danno potrà essere imputato al Venditore per eventuali ritardi nell’effettuazione di tali operazioni. Durante il periodo d’attesa il Venditore non fornirà alcun prodotto sostitutivo
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